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Informativa sulla privacy secondo l'EU-DSGVO


1. Nome e indirizzo della persona responsabile

Handelshaus für internationale Philatelie

Proprietario: Lars Franke
Kleestrasse 33
12357 Berlin

Telefono: +49 (0)152 23410219


2. Informazioni generali sul trattamento dei dati

In linea di principio, raccogliamo e utilizziamo i dati personali dei nostri utenti solo nella misura in cui ciò sia necessario per la fornitura di un sito web funzionale nonché dei nostri contenuti e servizi. La raccolta e l'utilizzo dei dati personali dei nostri utenti avviene regolarmente solo con il consenso dell'utente. Un'eccezione si applica in quei casi in cui non è possibile ottenere il consenso preventivo per motivi reali e il trattamento dei dati è consentito da norme legali.

Base legale per il trattamento dei dati personali

Per il trattamento dei suoi dati personali esistono le seguenti basi giuridiche:

Consenso
esecuzione di un contratto o misure precontrattuali
Obbligo legale
Art. 6 comma 1 lettera f DSGVO

Cancellazione dei dati e periodo di conservazione

I dati personali della persona interessata saranno cancellati o bloccati non appena lo scopo della memorizzazione non sarà più valido. I dati possono anche essere memorizzati se un periodo di conservazione legale, ad esempio dal codice fiscale tedesco e dal codice commerciale tedesco, impedisce la cancellazione. In linea di principio, conserviamo i suoi dati per 10 anni.

Descrizione e portata del trattamento dei dati

Ogni volta che si accede al nostro sito web, il nostro sistema raccoglie automaticamente dati e informazioni dal sistema informatico del computer che accede. Vengono raccolti i seguenti dati:

- Tipo di browser e la versione utilizzata
- Sistema operativo dell'utente
Fornitore di servizi Internet dell'utente
- Indirizzo IP dell'utente
- Data e ora di accesso
Siti web da cui il sistema dell'utente accede al nostro sito web
Siti web accessibili dal sistema dell'utente attraverso il nostro sito web

A causa delle norme legali, siamo autorizzati a memorizzare temporaneamente i dati e i file di log. La memorizzazione temporanea dell'indirizzo IP (durata di utilizzo) è necessaria per consegnarvi il sito web. La memorizzazione temporanea dell'indirizzo IP da parte del sistema è necessaria per consentire la consegna del sito web al computer dell'utente. A tal fine, l'indirizzo IP dell'utente deve rimanere memorizzato per tutta la durata della sessione. I dati vengono memorizzati da noi fino alla fine della rispettiva sessione e poi cancellati automaticamente. Poiché questi dati sono assolutamente necessari per il funzionamento del sito web, lei come utente non ha la possibilità di opporsi al trattamento.

Trasferimento dei suoi dati a un destinatario in un paese terzo

Se necessario per le finalità di cui sopra, trasferiremo i suoi dati anche a destinatari al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). Ci assicuriamo che un trasferimento a paesi terzi avvenga solo se esiste una base legale per farlo. Ciò significa che trasferiamo i vostri dati solo se esiste una decisione della Commissione UE su un livello adeguato di protezione dei dati per il rispettivo paese terzo (art. 45 DSGVO), se sono previste garanzie adeguate per la protezione dei vostri dati personali (cfr. art. 46 DSGO) o se esiste un'autorizzazione legale (cfr. art. 49 DSGVO).

Le garanzie adeguate ai sensi dell'art. 46 DSGO comprendono le clausole standard di protezione dei dati pubblicate dalla Commissione UE. Se desiderate maggiori informazioni sulle clausole standard di protezione dei dati in base alle quali trasferiamo i vostri dati personali a paesi terzi, contattate l'ufficio menzionato al punto 1.

Quando si attivano i cookie di analisi e marketing sul nostro sito web, i dati vengono trasferiti da voi negli Stati Uniti. Per gli Stati Uniti, non esiste una cosiddetta decisione di adeguatezza della Commissione europea secondo l'art. 45 DSGVO.

3. Visitare il sito web

Utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web gestito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics utilizza i cookie. I cookie permettono di analizzare come si usa il sito web. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web vengono trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate. L'indirizzo IP viene abbreviato prima della trasmissione, in modo che non sia possibile trarre conclusioni su un utente internet specifico. Per nostro conto, Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di valutare il vostro uso del sito web, compilare rapporti sull'attività del sito web e fornire altri servizi relativi all'attività del sito web.

Potete impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (incluso il vostro indirizzo IP), nonché l'elaborazione di questi dati da parte di Google, scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link:www.google.com

In alternativa, è possibile impedire la memorizzazione dei cookie selezionando le impostazioni appropriate sul vostro software di navigazione.

La base giuridica del trattamento è l'art. 6 comma 1 lettera a DSGVO. Otteniamo il consenso dell'utente tramite un avviso sui cookie.

4. Registrazione

Puoi anche registrarti sulla nostra homepage. In questo caso, i dati personali inseriti saranno trattati da noi. Anche in questo caso, i dati non saranno trasmessi a terzi. I seguenti dati vengono raccolti durante il processo di registrazione:

Indirizzo IP e data e ora della registrazione
Nome, indirizzo e indirizzo e-mail

Il trattamento dei suoi dati personali è necessario per l'esecuzione di un contratto o di una misura precontrattuale. Tuttavia, può avvenire anche sulla base del vostro consenso. La sua registrazione è necessaria per l'adempimento del contratto o per realizzare una misura precontrattuale. Inoltre, è anche necessario per la fornitura di contenuti e servizi sul nostro sito web. In linea di principio, l'archiviazione termina quando lo scopo è stato raggiunto. Se la raccolta e l'elaborazione dei vostri dati personali è necessaria per una misura precontrattuale o per l'adempimento del contratto, siamo obbligati a rispettare i periodi di conservazione previsti dalla legge. La cancellazione è quindi possibile solo dopo la scadenza.

5. Elaborazione dei dati per la gestione degli ordini

Al fine di elaborare il vostro ordine, lavoriamo insieme ai fornitori di servizi elencati di seguito, che ci supportano in tutto o in parte nell'esecuzione dei contratti conclusi. Alcuni dati personali sono trasmessi a questi fornitori di servizi in conformità con le seguenti informazioni.

I dati personali raccolti da noi saranno trasmessi alla società di trasporto incaricata della consegna nell'ambito dell'elaborazione del contratto, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. Trasmettiamo i suoi dati di pagamento all'istituto di credito incaricato nell'ambito dell'elaborazione del pagamento, nella misura in cui ciò è necessario per l'elaborazione del pagamento. Se vengono utilizzati fornitori di servizi di pagamento, vi informeremo esplicitamente su questo di seguito. La base giuridica per il trasferimento dei dati è l'Art. 6 Para. 1 lit. b DSGVO.

Per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei confronti dei nostri clienti, collaboriamo con partner di spedizione esterni. Trasmettiamo il vostro nome e il vostro indirizzo di consegna a un partner di spedizione da noi selezionato esclusivamente per la consegna della merce Art. 6 par. 1 lit. b DSGVO.

Se la merce viene consegnata dal fornitore di servizi di trasporto DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Germania), prima della consegna della merce trasmetteremo a DHL anche il Suo indirizzo e-mail e il Suo numero di telefono ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera f DSGVO allo scopo di coordinare una data di consegna o per la notifica della consegna.

Se la merce viene consegnata dal fornitore di servizi di trasporto Hermes (Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH, Essener Straße 89, 22419 Amburgo, Germania), trasmetteremo il vostro indirizzo e-mail a Hermes prima della consegna della merce ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera f DSGVO allo scopo di coordinare una data di consegna o per la notifica della consegna.

6. Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento (fornitori di servizi di pagamento)

a. Postfinance

Se si seleziona la modalità di pagamento "Postfinance", il pagamento viene elaborato dal fornitore di servizi di pagamento PostFinance AG, Mingerstrasse 30, 3030 Berna, Svizzera (di seguito "PostFinance"), al quale trasmetteremo i dati da voi forniti durante il processo di ordinazione, insieme alle informazioni sul vostro ordine, ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera b DSGVO. PostFinance fa parte della Posta Svizzera SA, Wankdorfallee 4, 3030 Berna, Svizzera I suoi dati vengono trasmessi solo per l'elaborazione dei pagamenti con il fornitore di servizi di pagamento PostFinance e solo nella misura necessaria a tale scopo. Potete ottenere ulteriori informazioni sulla politica di protezione dei dati di Postfinance al seguente indirizzo Internet: www.postfinance.ch

b. TWINT

Se si seleziona la modalità di pagamento "TWINT", il pagamento verrà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento TWINT AG, Stauffacherstrasse 41, 8004 Zurigo, Svizzera (di seguito TWINT), al quale trasmetteremo i dati da Lei forniti durante il processo di ordinazione, insieme alle informazioni sul Suo ordine, ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera b DSGVO. I suoi dati saranno trasmessi esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore di servizi di pagamento TWINT e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo. È possibile ottenere ulteriori informazioni sulle disposizioni in materia di protezione dei dati di TWINT AG al seguente indirizzo Internet: www.twint.ch

c. Concardis

Se si seleziona il metodo di pagamento "Mastercard/Girocard/Carte di credito", il pagamento verrà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento Concardis GmbH, Helfmann Park 7, 65760 Eschborn, Germania (di seguito denominato Concardis), al quale trasmetteremo i dati forniti durante il processo di ordinazione, insieme alle informazioni sul vostro ordine, in conformità all'art. 6 (1) lit. b DSGVO. I vostri dati saranno trasmessi solo per l'elaborazione del pagamento con il fornitore di servizi di pagamento Concardis e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo. Potete ottenere ulteriori informazioni sulle disposizioni di protezione dei dati di Concardis GmbH al seguente indirizzo Internet:www.concardis.com

d. Pay Pal

Se si seleziona il metodo di pagamento "PayPal", carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o - se offerto - "acquisto in conto" o "pagamento a rate" tramite PayPal, trasmetteremo i dati di pagamento a PayPal (Europa) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito "PayPal") come parte dell'elaborazione del pagamento. Il trasferimento ha luogo in conformità con l'art. 6 par. 1 lit. b DSGVO e solo nella misura in cui ciò è necessario per l'elaborazione del pagamento.
Per i metodi di pagamento carta di credito via PayPal, addebito diretto via PayPal o - se offerto - "acquisto in conto" o "pagamento a rate" via PayPal, PayPal si riserva il diritto di effettuare un controllo di credito. A tal fine, i dati di pagamento dell'utente possono essere trasmessi ad agenzie di credito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. f DSGVO sulla base del legittimo interesse di PayPal a determinare la solvibilità dell'utente. PayPal utilizza il risultato del controllo del credito in termini di probabilità statistica di mancato pagamento allo scopo di decidere la fornitura del rispettivo metodo di pagamento. Le informazioni sulla solvibilità possono contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Nella misura in cui i valori di punteggio sono inclusi nel risultato del rapporto di credito, hanno la loro base in una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Il calcolo dei valori di punteggio include, ma non è limitato ai dati di indirizzo. Per ulteriori informazioni sulla legge sulla protezione dei dati, comprese le informazioni sulle agenzie di credito utilizzate, si prega di consultare la dichiarazione sulla protezione dei dati di PayPal:www.paypal.com

È possibile opporsi a questo trattamento dei dati in qualsiasi momento inviando un messaggio a PayPal. Tuttavia, PayPal può ancora essere autorizzato a trattare i suoi dati personali se ciò è necessario per il trattamento contrattuale dei pagamenti.

7. Modulo di contatto e contatto e-mail

Sul nostro sito web troverete anche un modulo di contatto. Questo può essere usato per contattarci elettronicamente. I dati inseriti in questo modulo saranno trattati da noi. I seguenti dati sono trattati nell'ambito del contatto con noi:

- Indirizzo IP, data e ora di ingresso
- Indirizzo e-mail, numeri di telefono
- Nome e indirizzo
- Aree di raccolta

Per il trattamento dei dati, il vostro consenso è ottenuto durante il processo di invio e si fa riferimento a questa dichiarazione sulla protezione dei dati.
Puoi anche usare il nostro indirizzo e-mail per contattarci. La tua email sarà trattata da noi. In questo contesto, i dati non saranno trasmessi a terzi. I dati saranno utilizzati esclusivamente per l'elaborazione della conversazione. La base giuridica per il trattamento dei dati è il vostro consenso. Se cerca un contatto con noi per concludere un contratto, la base giuridica è l'adempimento del contratto o una misura precontrattuale. Lo scopo dell'inserimento dei dati nel modulo di contatto è quello di contattarci. I dati saranno cancellati quando lo scopo del trattamento dei dati è stato raggiunto. Questo può dipendere dalle circostanze del singolo caso quando si stabilisce il contatto. È possibile che un periodo di conservazione legale possa impedire la cancellazione immediata. Puoi revocare il tuo consenso a noi.

a. Lettera pubblicitaria

Utilizziamo anche i suoi dati di contatto per inviarle pubblicità di prodotti che potrebbero interessarle via e-mail o per posta. Questo vale indipendentemente dal fatto che lei si iscriva alla newsletter. Se riceviamo il suo indirizzo e-mail in relazione alla vendita di un prodotto o servizio e lei non si è opposto, ci riserviamo il diritto, sulla base del paragrafo 7 (3) della legge tedesca sulla concorrenza sleale (UWG), di inviarle regolarmente offerte di prodotti simili a quelli che ha già acquistato dalla nostra gamma per e-mail o per posta. La base giuridica di questo trattamento è il nostro legittimo interesse a rivolgersi ai nostri clienti in modo pubblicitario. Puoi opporti a questo uso del tuo indirizzo e-mail in qualsiasi momento inviando un messaggio a info1@preussenphilatelie.com o tramite un link fornito a questo scopo nell'e-mail pubblicitaria.

8. Link ai media sociali

All'interno dei nostri siti web ci sono link a vari social media con i loghi corrispondenti. Questi non sono plugin di social media, ma semplicemente un link alle nostre offerte all'interno di questi media. Se cliccate su uno di questi link, il vostro indirizzo IP sarà trasmesso agli operatori delle varie piattaforme. Se utilizzi uno di questi servizi e sei anche loggato con il tuo account specifico, le informazioni sul tuo comportamento di navigazione possono anche essere raccolte dagli operatori di questi media. La trasmissione del suo indirizzo IP agli operatori dei siti web a cui si accede è tecnicamente necessaria e si applica a tutti i siti web.

9. Diritti dell'interessato

Lei ha i seguenti diritti se i rispettivi requisiti legali sono soddisfatti:

Potete richiedere informazioni su quali dati personali, di quale origine, su di voi sono conservati e per quale scopo. Dovete anche essere informati se i vostri dati sono stati trasferiti a terzi. In questo caso, dovete essere informati dell'identità del destinatario o delle categorie di destinatari.
Se i suoi dati personali sono errati o incompleti, può chiedere che vengano corretti o integrati.
Potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali a fini pubblicitari. I suoi dati devono quindi essere bloccati per questi scopi.
Avete il diritto alla limitazione del trattamento se contestate l'esattezza dei dati personali che vi riguardano per un periodo che permetta al controllore di verificare l'esattezza dei dati personali; il trattamento è illegale e vi opponete alla cancellazione dei dati personali e richiedete invece la limitazione dell'uso dei dati personali; il controllore non ha più bisogno dei dati personali ai fini del trattamento ma ne avete bisogno per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali, o se vi opponete al trattamento ai sensi dell'art. 21 (1) DSGVO e non è ancora chiaro se i motivi legittimi del controllore prevalgono sui vostri motivi.
Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati. Questo è possibile se la base legale per il trattamento dei dati manca o ha cessato di esistere. Lo stesso vale nel caso in cui lo scopo del trattamento dei dati abbia cessato di esistere a causa del passare del tempo o di altri motivi. Si prega di notare che un periodo di conservazione esistente o altri interessi della nostra azienda degni di protezione possono ostacolare la cancellazione. Saremo lieti di informarvi su richiesta. Se abbiamo reso pubblici i vostri dati, siamo obbligati a informare ogni destinatario che avete richiesto la cancellazione di tutti i collegamenti a questi dati personali o di copie di questi dati personali.
Avete anche il diritto di opporvi se il vostro interesse legittimo basato su una situazione personale supera l'interesse del trattamento. Tuttavia, questo non si applica se siamo obbligati ad eseguire il trattamento a causa di una disposizione legale. Fatto salvo qualsiasi altro ricorso amministrativo o giudiziario, avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo se ritenete che il trattamento dei dati personali che vi riguardano violi la protezione dei dati.
Lei ha il diritto di ricevere i dati personali che la riguardano e che ha fornito al responsabile del trattamento in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina.